patcha Posted January 2, 2013 Report Share Posted January 2, 2013 เนื่องจากแฟนขับรถกระแทกเนิน แล้วขับต่อ โดยไม่รู้ว่าตอนกระแทกแท๊งน้ำมันเครื่องด้านล่างแตก วันถัดมายังคงขับต่อ แล้วรถเลยดับไปเอง พอเอาเข้าศูนย์ บอกว่าแท๊งแตก น้ำมันเครื่องหมด ช่างว่างั้น เลยโทรไปที่ศูนย์อาคเนย์ เค้าส่งเรื่องมาที่อาคเนย์มหาชัย ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า มันเป็นเพราะเราที่ตอนขับกระแทกไม่จอดพักรถก่อน ยังคงขับต่อ ทำให้ความร้อนมันเพิ่มขึ้น เลยไม่คุ้มครองตัวเครื่องยนต์ เลยอยากจะสอบถามว่า ประกันชั้นหนึ่งที่พึ่งทำมาเนี่ย ถ้าเค้าบอกว่าความเสียหายมาจากเรา แล้วเค้าก็จะไม่จ่ายหรอคะ เพราะเข้าใจว่าประกันชั้นหนึ่งที่ยอมจ่ายแพงกว่า เพราะคุ้มครองทุกเรื่อง ตามวงเงินในสัญญา อีกอย่าง เรื่องค้างตั้งแต่29 ธันวา และคนรับเรื่องเปิดใบเคลมลาพักร้อน จะกลับมาวันจันทร์ เฮีย!!! มากๆ ขอบคุณทุกคอมเม้นล่วงหน้านะคะ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
parnmusic Posted January 2, 2013 Report Share Posted January 2, 2013 คหสต ถ้าผมเอารถไปชนด้านหน้าพังยับ ลามไปถึงเครื่องแตก ประกันชั้น 1 ก็ต้องซ่อมให้จนรถมาใช้งานได้ดังเดิมป่ะ งั้นกรณีนี้ประกันน่าจะซ่อมให้ด้วยนะผมว่า เพราะชนเหมือนกัน ก็แค่ไม่มีคู่กรณี รอผู้รู้จริงมาตอบด้วยครับ patcha 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
patcha Posted January 2, 2013 Author Report Share Posted January 2, 2013 วันนี้ปรึกษาพี่เม้งดูแล้ว ได้คำแนะนำดีๆมาเยอะเลยค่ะ โล่งใจจัง @Jo, Ms_smart, PU MidNight and 1 other 4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
PU MidNight Posted January 2, 2013 Report Share Posted January 2, 2013 สบายใจเมื่อเฮียมาตอบ^^ sofig, @Jo and patcha 3 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sofig Posted January 2, 2013 Report Share Posted January 2, 2013 กลับมาหล่อไวๆ นะคร้าบบบ patcha 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
patcha Posted January 3, 2013 Author Report Share Posted January 3, 2013 เฮียเม้งผู้เป็นที่พึ่งที่น่ารักที่สุดเลยค่ะ ปล กลับมาหล่อแล้วจามาอัพเดทนะคะ Tonkun and devil_102 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bonut Posted January 5, 2013 Report Share Posted January 5, 2013 รถผมไงประกันคุ้มภัย ชนกันชน หม้อน้ำ พัดลม คานหน้า แตกหมด ประกันจัดการให้หมด เว้นค่าของเหลวจ่ายเอง 1 เดือนเต็ม patcha 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KaiTong Posted January 5, 2013 Report Share Posted January 5, 2013 เอาใจช่วยป้า รถกลับมาสวยไว้ๆนะ patcha, Ms_smart and PU MidNight 3 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
patcha Posted January 5, 2013 Author Report Share Posted January 5, 2013 รถผมไงประกันคุ้มภัย ชนกันชน หม้อน้ำ พัดลม คานหน้า แตกหมด ประกันจัดการให้หมด เว้นค่าของเหลวจ่ายเอง 1 เดือนเต็ม รอประกันอยู่เหมือนกันค่ะ ตอนนี้อยู่ฮอนด้า แม่กลองค่ะ เอาใจช่วยป้า รถกลับมาสวยไว้ๆนะ ป้าเอาใจช่วยของหนูเหมือนกันนะ KaiTong 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ms_smart Posted January 6, 2013 Report Share Posted January 6, 2013 วันนี้ปรึกษาพี่เม้งดูแล้ว ได้คำแนะนำดีๆมาเยอะเลยค่ะ โล่งใจจัง เรื่องประกัน ถาม Mr. ประกันภัย จบคร่ะคุณน้อง patcha 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
yep C Posted January 7, 2013 Report Share Posted January 7, 2013 แล้วทางประกันภัย ยอมซ่อมให้หรอป่าวครับ...ของผมก็ใช้ของอาคเนย์ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
patcha Posted January 8, 2013 Author Report Share Posted January 8, 2013 เรื่องประกัน ถาม Mr. ประกันภัย จบคร่ะคุณน้อง นั่นสิคะพี่มาตร ถามพี่เม้ง หาให้ทุกอย่าง ชื่อ+ เบอร์ ผช. ผอ. ฝ่านสินไหมของอาคเนย์ หรือ แม้กระทั่ง ผอ คุมครองผู้บริโภค นนทบุรี(มีไว้ให้พร้อมเลย) พี่เม้งเนี่ย สุดยอดไปเลยค่า แล้วทางประกันภัย ยอมซ่อมให้หรอป่าวครับ...ของผมก็ใช้ของอาคเนย์ ซ่อมให้ค่ะ ล่าสุดไม่ต้องลากไป 0 แม่กลองแล้วค่ะ ซ่อมที่ 0 มหาชัย แต่เบิกของอาคเนย์ ซึ่ง เข้า0 ตั้งแต่วันที่ 29 ธันวา จนตอนนี้ 8 มกรา ยังไม่เริ่มซ่อม มะหร่ายจาเสร็จก้อไม่รู้ค่ะ Ms_smart 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ms_smart Posted January 13, 2013 Report Share Posted January 13, 2013 นั่นสิคะพี่มาตร ถามพี่เม้ง หาให้ทุกอย่าง ชื่อ+ เบอร์ ผช. ผอ. ฝ่านสินไหมของอาคเนย์ หรือ แม้กระทั่ง ผอ คุมครองผู้บริโภค นนทบุรี(มีไว้ให้พร้อมเลย) พี่เม้งเนี่ย สุดยอดไปเลยค่า ซ่อมให้ค่ะ ล่าสุดไม่ต้องลากไป 0 แม่กลองแล้วค่ะ ซ่อมที่ 0 มหาชัย แต่เบิกของอาคเนย์ ซึ่ง เข้า0 ตั้งแต่วันที่ 29 ธันวา จนตอนนี้ 8 มกรา ยังไม่เริ่มซ่อม มะหร่ายจาเสร็จก้อไม่รู้ค่ะ เรื่องประกันต้องยกให้คนนี้...เอาใจช่วยนะน้อง ให้เสร็จทันงานที่อ่างทอง ประกันอาคเนย์เบิกอะไหล่เร็วนะ patcha 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr.Prakanpai Posted January 15, 2013 Report Share Posted January 15, 2013 เรื่องนี้ต้องแยกทีละส่วนดังนี้ครับ 1. เคลมได้ครับ แต่รายละเอียดในการจ่ายสินไหม จะเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขในกรมธรรมืเกี่ยวกับค่าเสื่อมนั้น ก็ว่ากันเป็นกรรีครับ 2. เมื่อไรถึงลงมือซ่อม จะมีขั้นตอนดังนี้ 2.1 ศูนย์บริการ หรืออู่ จะรื้อตามใบเคลม หรือเสนอราคาค่าซ่อมไปยังบริาษัทประกันภัย ขั้นตอนนี้อาจต้องคอยติดตามที่ศูนย์ เพราะระบบ Online บอกได้ว่า ใครเสนอราคาไปยังบริษัทประกัน และบริษัทประกันใครเป็นคนรับเรื่องครับ งานศูนย์เยอะทุกที่ ดังนั้น ให้ติดตามไปได้เลยครับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแต่ละที่) 2.2 บริษัทประกัน จะตรวจสอบ และอนุมัติรายการซ่อม โดยอาจมีขั้นตอนตรวจสอบที่ศูนย์ หรืออู่ ดังนั้น ถ้าผ่านข้อ 1 แต่ติดข้อนี้ ก็ตามที่บริษัทประกันครับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ โดยมากไม่เกิน 7 วันทำการ) 2.3 เมื่อบริษัทประกันอนุมัติแล้ว ศูนย์บริการ หรืออู่ จะนำรถลูกค้ามาต่อคิว เพื่อลำดับการซ่อมตามลำดับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแต่ละที่ แต่จะใช้เวลามากที่กว่าข้ออื่น ๆ ) คุณอ้อให้ตามข้อ 2.1-2.3 ติดขัดหลังไมค์มาได้ครับ patcha and tonsena 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
patcha Posted January 16, 2013 Author Report Share Posted January 16, 2013 เรื่องประกันต้องยกให้คนนี้...เอาใจช่วยนะน้อง ให้เสร็จทันงานที่อ่างทอง ประกันอาคเนย์เบิกอะไหล่เร็วนะ เรื่องประกันต้องยกให้คนนี้...เอาใจช่วยนะน้อง ให้เสร็จทันงานที่อ่างทอง ประกันอาคเนย์เบิกอะไหล่เร็วนะ งานอ่างทองน่าจะทันค่ะ แต่ว่างาน MN ที่ระยอง หนูอดแน่เลย เรื่องนี้ต้องแยกทีละส่วนดังนี้ครับ 1. เคลมได้ครับ แต่รายละเอียดในการจ่ายสินไหม จะเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขในกรมธรรมืเกี่ยวกับค่าเสื่อมนั้น ก็ว่ากันเป็นกรรีครับ 2. เมื่อไรถึงลงมือซ่อม จะมีขั้นตอนดังนี้ 2.1 ศูนย์บริการ หรืออู่ จะรื้อตามใบเคลม หรือเสนอราคาค่าซ่อมไปยังบริาษัทประกันภัย ขั้นตอนนี้อาจต้องคอยติดตามที่ศูนย์ เพราะระบบ Online บอกได้ว่า ใครเสนอราคาไปยังบริษัทประกัน และบริษัทประกันใครเป็นคนรับเรื่องครับ งานศูนย์เยอะทุกที่ ดังนั้น ให้ติดตามไปได้เลยครับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแต่ละที่) 2.2 บริษัทประกัน จะตรวจสอบ และอนุมัติรายการซ่อม โดยอาจมีขั้นตอนตรวจสอบที่ศูนย์ หรืออู่ ดังนั้น ถ้าผ่านข้อ 1 แต่ติดข้อนี้ ก็ตามที่บริษัทประกันครับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ โดยมากไม่เกิน 7 วันทำการ) 2.3 เมื่อบริษัทประกันอนุมัติแล้ว ศูนย์บริการ หรืออู่ จะนำรถลูกค้ามาต่อคิว เพื่อลำดับการซ่อมตามลำดับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแต่ละที่ แต่จะใช้เวลามากที่กว่าข้ออื่น ๆ ) คุณอ้อให้ตามข้อ 2.1-2.3 ติดขัดหลังไมค์มาได้ครับ เรื่องนี้ต้องแยกทีละส่วนดังนี้ครับ 1. เคลมได้ครับ แต่รายละเอียดในการจ่ายสินไหม จะเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขในกรมธรรมืเกี่ยวกับค่าเสื่อมนั้น ก็ว่ากันเป็นกรรีครับ 2. เมื่อไรถึงลงมือซ่อม จะมีขั้นตอนดังนี้ 2.1 ศูนย์บริการ หรืออู่ จะรื้อตามใบเคลม หรือเสนอราคาค่าซ่อมไปยังบริาษัทประกันภัย ขั้นตอนนี้อาจต้องคอยติดตามที่ศูนย์ เพราะระบบ Online บอกได้ว่า ใครเสนอราคาไปยังบริษัทประกัน และบริษัทประกันใครเป็นคนรับเรื่องครับ งานศูนย์เยอะทุกที่ ดังนั้น ให้ติดตามไปได้เลยครับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแต่ละที่) 2.2 บริษัทประกัน จะตรวจสอบ และอนุมัติรายการซ่อม โดยอาจมีขั้นตอนตรวจสอบที่ศูนย์ หรืออู่ ดังนั้น ถ้าผ่านข้อ 1 แต่ติดข้อนี้ ก็ตามที่บริษัทประกันครับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ โดยมากไม่เกิน 7 วันทำการ) 2.3 เมื่อบริษัทประกันอนุมัติแล้ว ศูนย์บริการ หรืออู่ จะนำรถลูกค้ามาต่อคิว เพื่อลำดับการซ่อมตามลำดับ (รวมระยะเวลาในการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแต่ละที่ แต่จะใช้เวลามากที่กว่าข้ออื่น ๆ ) คุณอ้อให้ตามข้อ 2.1-2.3 ติดขัดหลังไมค์มาได้ครับ ขอบคุณมากค่าพี่เม้ง Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
patcha Posted January 24, 2013 Author Report Share Posted January 24, 2013 อัพเดท จนตอนนี้ยังไม่ได้ซ่อม เนื่องจากกว่า ปะรกันต้องการจุดเกิดเหตุ ซึ่งคนขับบอกว่าจำม่ได้ บอกได้แค่แถวๆนี้ ประกันก้อจะเอาให้ได้ ยังไงดี เฮ้อ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr.Prakanpai Posted January 25, 2013 Report Share Posted January 25, 2013 วันนี้ ผมได้สอบถามไปยัง จนท.ที่รับผิดชอบแล้วเขายืนยันว่าติดสองข้อ คือ - แจ้งเท็จ เพราะสถานที่ชน กับ จุดที่เครื่องดับ ไม่สมเหตุสมผล - รู้ว่ามีปัญหา ไม่ตรวจสอบ และใช้ต่อจนเครื่องพัง ทั้งสองประเด็น จนท. ยืนยันว่าสามารถประฏิเสธสินไหมได้ และเป็นการจำลองเหตุ จากคำให้การของคนขับทั้งหมด จนท. ต้องเสนอความคิดเห็น ตามข้อเท็จจริงด้วย การไม่กรอง ก็เท่ากับทำหน้าที่ไม่สมบูรณ์ ซึ่งมีการเล่ารายละเอียดค่อนข้างเยอะ เท่าที่ผมฟัง จนท.ก็เหตุผลในมุมของเขา แต่เนื่องจากต้องการแก้ปัญหา แบบรวด จึงได้ขอแนวทางเพื่อยุติปัญหา จนท. เสนอว่า หากต้องการรัดขั้นตอน ให้ตัวแทนที่ขาย เป็นคนขออุโลม ด้วยเหตุผลทางการตลาดดีมั้ย ผมก็บอกว่าไม่ใช่ลูกค้าผม ผมรับทราบข้อมูล จากบุคคลใกล้ชิดผู้เอาประกันภัย ดังนั้แนวทางขออนุโลม ผมทำไม่ได้ แต่...ฝากให้พิจารณา ในมุมที่ผู้เอาประกันภัยที่เดือดร้อน จากไม่มีรถใช้เกือบเดือนแล้ว และคงไม่มีใครอยากควักเงินเกือบแสน เพื่อได้เครื่องซ่อม หรือมืสอง เขาก็เข้าใจ และรับปากจะปรึกษากันในทีม ในสัปห์ดาหน้า ผมเข้าใจทั้งสองฝ่าย และพยายามช่วยประสานเจรจาให้ หวังว่าน่าจะมีทางออกที่ดีในสัปดาห์หน้าครับ mie and patcha 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kriang83 Posted January 25, 2013 Report Share Posted January 25, 2013 วันนี้ ผมได้สอบถามไปยัง จนท.ที่รับผิดชอบแล้วเขายืนยันว่าติดสองข้อ คือ - แจ้งเท็จ เพราะสถานที่ชน กับ จุดที่เครื่องดับ ไม่สมเหตุสมผล - รู้ว่ามีปัญหา ไม่ตรวจสอบ และใช้ต่อจนเครื่องพัง ทั้งสองประเด็น จนท. ยืนยันว่าสามารถประฏิเสธสินไหมได้ และเป็นการจำลองเหตุ จากคำให้การของคนขับทั้งหมด จนท. ต้องเสนอความคิดเห็น ตามข้อเท็จจริงด้วย การไม่กรอง ก็เท่ากับทำหน้าที่ไม่สมบูรณ์ ซึ่งมีการเล่ารายละเอียดค่อนข้างเยอะ เท่าที่ผมฟัง จนท.ก็เหตุผลในมุมของเขา แต่เนื่องจากต้องการแก้ปัญหา แบบรวด จึงได้ขอแนวทางเพื่อยุติปัญหา จนท. เสนอว่า หากต้องการรัดขั้นตอน ให้ตัวแทนที่ขาย เป็นคนขออุโลม ด้วยเหตุผลทางการตลาดดีมั้ย ผมก็บอกว่าไม่ใช่ลูกค้าผม ผมรับทราบข้อมูล จากบุคคลใกล้ชิดผู้เอาประกันภัย ดังนั้แนวทางขออนุโลม ผมทำไม่ได้ แต่...ฝากให้พิจารณา ในมุมที่ผู้เอาประกันภัยที่เดือดร้อน จากไม่มีรถใช้เกือบเดือนแล้ว และคงไม่มีใครอยากควักเงินเกือบแสน เพื่อได้เครื่องซ่อม หรือมืสอง เขาก็เข้าใจ และรับปากจะปรึกษากันในทีม ในสัปห์ดาหน้า ผมเข้าใจทั้งสองฝ่าย และพยายามช่วยประสานเจรจาให้ หวังว่าน่าจะมีทางออกที่ดีในสัปดาห์หน้าครับ หวังว่าจะจบลงด้วยดีครับ พี่เม้งเป็นที่พึ่งของน้องๆได้จริงๆ patcha 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
patcha Posted January 25, 2013 Author Report Share Posted January 25, 2013 วันนี้ ผมได้สอบถามไปยัง จนท.ที่รับผิดชอบแล้วเขายืนยันว่าติดสองข้อ คือ - แจ้งเท็จ เพราะสถานที่ชน กับ จุดที่เครื่องดับ ไม่สมเหตุสมผล - รู้ว่ามีปัญหา ไม่ตรวจสอบ และใช้ต่อจนเครื่องพัง ทั้งสองประเด็น จนท. ยืนยันว่าสามารถประฏิเสธสินไหมได้ และเป็นการจำลองเหตุ จากคำให้การของคนขับทั้งหมด จนท. ต้องเสนอความคิดเห็น ตามข้อเท็จจริงด้วย การไม่กรอง ก็เท่ากับทำหน้าที่ไม่สมบูรณ์ ซึ่งมีการเล่ารายละเอียดค่อนข้างเยอะ เท่าที่ผมฟัง จนท.ก็เหตุผลในมุมของเขา แต่เนื่องจากต้องการแก้ปัญหา แบบรวด จึงได้ขอแนวทางเพื่อยุติปัญหา จนท. เสนอว่า หากต้องการรัดขั้นตอน ให้ตัวแทนที่ขาย เป็นคนขออุโลม ด้วยเหตุผลทางการตลาดดีมั้ย ผมก็บอกว่าไม่ใช่ลูกค้าผม ผมรับทราบข้อมูล จากบุคคลใกล้ชิดผู้เอาประกันภัย ดังนั้แนวทางขออนุโลม ผมทำไม่ได้ แต่...ฝากให้พิจารณา ในมุมที่ผู้เอาประกันภัยที่เดือดร้อน จากไม่มีรถใช้เกือบเดือนแล้ว และคงไม่มีใครอยากควักเงินเกือบแสน เพื่อได้เครื่องซ่อม หรือมืสอง เขาก็เข้าใจ และรับปากจะปรึกษากันในทีม ในสัปห์ดาหน้า ผมเข้าใจทั้งสองฝ่าย และพยายามช่วยประสานเจรจาให้ หวังว่าน่าจะมีทางออกที่ดีในสัปดาห์หน้าครับ ดีใจที่ได้พี่เม้งช่วยออกหน้าให้ค่ะ เพราะไม่งั้นหนูแย่แน่ๆเลย มืดแปดด้านจริงๆ เดี๋ยวหนูให้แฟนคุยกับพี่ที่ไปต่อประกันให้ว่าจะอนุโลมได้ยังไงบ้าง ยังไงก้อขอบคุณพี่เม้งจริงๆค่ะ หวังว่าจะจบลงด้วยดีครับ พี่เม้งเป็นที่พึ่งของน้องๆได้จริงๆ พี่เม้งขี่ม้าขาวมาช่วยจริงๆค่ะพี่เกรียง ^^ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
suracsin-a Posted February 3, 2013 Report Share Posted February 3, 2013 สวยยอดเลยครับพี่เม้ง.... patcha 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.