Jump to content

dugdighihi

CCTH Member
  • Posts

    296
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by dugdighihi

  1. ผมได้ยินมาเหมือนกันครับ เค้าบอกว่างานดี ว่าจะไปให้เค้าทำเหมือนกันครับ พอดีไปเจออุปกรณ์ตัวนี้มา อยากลองสั่งมาดู media=]http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=tK__6reH16c#! [/media]
  2. คือ ไปจอดตามห้างแล้วโดน เปิดประตูใส่ ได้รอยลักยิ้มมาเลยครับ อยากรู้ว่าแก้ไขกันยังไงบ้างครับ ค่าใช้จ่ายเท่าไรครับ
  3. รายการที่ 45.กี๊ฟเซ๊ตแฮปปี้ มีล ชุด "ความสุขของผม" จบการประมูลที่ 1,777 บาท puizanarak 08-222-33-1-22 จัดส่งให้แล้วนะครับ เหลือของ คุณเนตร ยังรอที่จะสั่งเพิ่มอยู่ จะได้จัดส่งทีเดียวครับ เลข EMS นะครับ EJ 5808 9514 5 TH ขอบคุณครับ
  4. รถงามมากคุณ โบ้ อยู่แถวไหน เผื่อตามไปจับบ้าง 555+
  5. 555+ แข่งแบบนี้ไม่เดือดร้อนใครดีครับ พี่รวจไม่จับด้วย เผลอๆมาเป็นกองเชียร์
  6. เพลียเลย ถ้าเจอแบบนี้คงฉุน พี่เอ๋ กล้องซื้อที่ไหนหรอครับ
  7. ชุด ความสุข ของผม จอดแล้วหรอคับ 555 เพิ่มสินค้าให้แล้วกัน แผ่นยางออรัล กลิ่น กล้วย บลูเบอรี่ สตอเบอรี่ รวม 5 แผ่น มูลค่า 320 บาท ทั้ง 2 ชุดเลยยยยยยย
  8. งบประมาณเท่าไรครับ จะได้แนะนำถูกครับผม
  9. ปีใหม่นี้ 2013 ขอให้เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ มีแต่ความสุข สุขภาพแข็งแรง คิดสิ่งใดสมปรารถนา รุ่งเรื่องการค้า เจริญการงาน นะครับ ขอให้พวกเรารักกัน รักกัน ไม่ทะเลาะกัน ^^
  10. มีความสุขมากๆ ร่างกายแข็งแรง สมหวังในทุกๆเรื่องทุกๆคนนะครับ
  11. ถ่ายภาพสวยมากครับ อยากไปมากเลย ประเทศที่ใฝ่ฝัน ^^
  12. สวยมากเลยครับ อยากเล่นกล้องมานานแล้ว เด๋วเริ่มแล้วขอคำแนะนำด้วยนะครับ
  13. สรุป อาการเป็นที่น็อตช่วงล่างหรอครับ ตัวไหนหรอครับ เผื่อให้ช่างดูให้เหมือนกันครับ
  14. น้องแมน พี่แนะนำฟิล์มนี้ครับ Hi-Tech Film เป็นฟิล์มนำเข้าจาก USA คุณภาพเกรดเดียวกับ V.Kool ครับ ราคาไม่แรงเท่่าไร
  15. ส่วนตัวอยากแนะนำ Brio นะครับ เคยลองขับแล้ว ขับง่าย และการกินน้ำมันก้อน่าจะห่างกันไม่มากตามที่พี่ข้างบนครับ ส่วนแจ๊สผมว่า Honda เพิ่งจะออกตัว Hybrid ในไทยไม่กี่รุ่น น่าจะรอไปก่อนนะครับ ถ้าอยากเล่น Hybrid ปล. ความเห็นส่วนตัวนะครับ
  16. เตือนภัย !!! เอามือถือ Samsung ส่งซ่อม แต่โดนพนักงานเอาไปใช้ส่วนตัว !!! (มีหลักฐาน) สวัสดีครับเพื่อน ๆ ชาว Pantip ทุกท่าน วันนี้ผมมีประสบการณ์และเรื่องเล่าจากการส่ง Galaxy Note เข้าศูนย์ซ่อมของ Samsung สาขาฟอร์จูนทาวน์ครับ เมื่อนำกลับมาบ้านผมจับได้คาหนังคาเขาว่า พนักงานที่ศูยน์แห่งนี้ แอบนำเครื่องแฟนผมไปใช้โดยมิชอบ !!! เรื่องอาจจะยาวหน่อย ผมขออนุญาตเล่าแบบจัดเต็มครับ และจะทะยอยลงหลักฐานแต่ละอย่างลงประกอบไปเรื่อย ๆ วันพุธที่ 21 พฤศจิกายน 2555 เรื่อง มันเริ่มจากแฟนผมใช้ Galaxy Note 1 อายุประมาณ 8 เดือนคุยโทรศัพท์กับผมช่วงกลางคืนแล้วเกิดดับไปดื้อ ๆ เปิดเครื่องได้แปปเดียวแล้วก็ดับ ต้องเสียบสายชาร์ตทิ้งไว้เครื่องถึงจะไม่ดับ ผมเลยบอกงั้นพรุ่งนี้เอาเครื่องไปเช็คกันเลยดีกว่า เผื่อเสียจะได้เคลมไปเลย ก็คุยกัน โดยนัดเจอที่ 0 บริการฟอร์จูน เพราะเดินทางมาสะดวก ประกอบกับผมเคยใช้บริการศูยน์แห่งนี้แล้วได้รับการบริการที่ดีครับ วันพฤหัสบดีที่ 22 พฤศจิกายน 2555 เวลา บ่ายสองโมงผมกับแฟนก็มากดบัตรคิวรอ รอออออออออ ร๊ออออ รอออออ เพราะคนเอาเครื่องมาซ่อมเยอะมาก ทำให้การบริการทำได้ช้าเนื่องจากเคาร์เตอร์ให้บริการที่แค่ 3 เคาร์เตอร์เท่านั้นเอง กว่าจะถึงคิวตัวเองเวลาก็ล่วงไปถึงสี่โมงกว่า ๆ เมือ อธิบายอาการให้น้องเคาร์เตอร์บริการช่องที่ 2 ฟัง น้องเขาก็ตรวจสอบอาการเบื้องต้น และแจ้งว่าอาจจะเกิดจากการที่ แบตเสื่อม จึงทำให้เก็บประจุไฟไม่อยู่และเมื่อไม่ได้เสียบสายชาร์ตจะทำให้เครื่องดับ นั้นเอง แต่เพื่อความแน่ใจน้องเขาจึงขอให้ทิ้งตัวเครื่องไว้ที่ศูยน์ บริการแห่งนี้เพื่อให้ช่างตรวจซ่อมอย่างละเอียด ผมก็บอกไหน ๆ ก็เข้า 0 ต้องรอแล้ว ผมเลยขอให้น้องช่วบเปลี่ยน Software Galaxy Note รุ่น N7000B ที่แฟนผมใช้อยู่ เป็นรุ่น N7000 ธรรมดาให้ได้ไหมครับ ? น้องก็เข้าไปคุยกับช่างแปปนึงและออกมาบอกทำได้ค่ะ พร้อมกับออกใบรับงาน โดยน้องเขาบอกว่า ซ่อมไม่เกิน 7 วัน และหากมีอะไรคืบหน้าก็จะโทรแจ้งให้ทราบโดยทันที ผมก็กับแฟนผมก็สบาย ใจมาก ที่ได้รับการบริการที่ดีจาก 0 แห่งนี้ ติดอย่างเดียวคือรอคิวนานมากเกินไปแค่นั้นเองจริง ๆ นอกนั้นก็ประทับใจครับ........... ........ แต่หารู้ไม่ว่า หลังจากวันนี้ สิ่งที่ตามมาจะมีแต่เรื่องวุ่นวาย และได้รับรู้ถึง Dark Side ของการทำงานที่ 0 บริการแห่งนี้.............. วันเสาร์ที่ 24 พฤศจิกายน 2555 เวลาประมาณเที่ยง พนักงานจาก 0 ฟอร์จูนก็โทรมาหาแฟนผม โดยแจ้งอาการว่า แบตเตอรี่ เสื่อมทำให้เก็บประจุไม่อยู่ สนใจจะซื้อใหม่ในราคา 900 บาทไหมคะ ? เพราะเนื่องจากแบตรับประกัน 6 เดือน และเกินระยะเวลารับประกันมาแล้วจึงต้องเสียเงินเพิ่มเติมค่ะ ใช้มา แค่ 8 เดือน.....แบตเสื่อมซะแล้ว !?! เรื่องอะไรจะซื้อใหม่ เด๋วใช้อีก 8 เดือนก็เสื่อมอีก แฟนผมจึงปฎิเสธไป และถามพนักงานท่านนั้นกลับไปว่า ไปรับเครื่องเลยได้ไหม ? ทางปลายสายเงียบไปพักนึงจึงตอบกลับมาว่า ยังไม่ได้ตรวจสอบตัวเครื่องเลยว่ามีอาการอะไรอีก เด๋วขอเวลาตรวจสอบเพิ่มเติมนะคะ...... แล้วก็วางสายไป อ่าว ววววว แล้วทำไมคุณไม่ตรวจสอบให้เรียบร้อยก่อนแล้วค่อยโทรมาบอก นี้ตรวจแค่แบตอย่างเดียว ถ้าเกิดเครื่องดับเพราะสาเหตุอย่างอื่น ลูกค้าก็ต้องเสียเวลาย้อนไปย้อนมาซิครับ หรือเพราะแค่ผมไม่ซื้อแบตราคา 900 บาท คุณเลยทำกับดาวแบบนี้ ??? วันจัทร์ที่ 26 พฤศจิกายน 2555 เวลาประมาณเที่ยงผมโทรไปสอบถาม 0 ฟอร์จูนว่าสรุปเครื่องเสียเพราะอะไรกันแน่ ??? แบตเสื่อม ? บอร์ดพัง ? โทรไปครั้งที่ 1 ไม่มีคนรับ..... โทรไปครั้งที่ 2 มีเสียง ตื๊ดดดด แล้วสายก็ตัดไป....... โทร ไปครั้งที่ 3 ก็ตื๊ดดดดดดดดดด จากนั้นสายก็ตัดไป..........เลยคิดว่าถ้าโทรไปครั้งที่ 4 ก็คงให้ทุกท่านย้อนกลับไปอ่านข้อ 2 กับข้อ 3 วันลูปไปเรื่อย ๆ ผมจึง ตัดสินใจโทรไป Call Center ของทาง Samsung โดยตรง น้องพนักงานก็บอกว่าไม่ทราบเหมือนกันว่าซ่อมเสร็จหรือยัง จะประสานงานกับทาง 0 ฟอร์จูนเพื่อที่จะเช็ตสถานะการซ่อมให้ และจะติดต่อกลับมาทางเบอร์แฟนผม ทำ ไงได้ ?? คงได้แต่รอ......ระหว่างนั้นก็ไม่มีการติดต่อกลับมาจาก Samsung แม้แต่นิดเดียว.......ไม่เป็นไร....บอกแล้วรอได้ เขาขอเวลาตั้ง 7 วันในการซ่อม เราให้เขาได้ แต่ที่โทรไปตามเพราะแค่สงสัยว่าสรุปอะไรเสียกันแน่ ?? วันพฤหัสบดีที่ 29 พฤศจิกายน ครบ 7 วันพอดี เงียบ.....ไม่มีใครโทรกลับมา..... ประกอบ กับแฟนผมช่วงนี้งานเยอะมาก เขาเลยบอกไม่เป็นไร ต่อให้ซ่อมเสร็จวันนี้ก็ไม่ว่างไปเอาอยู่ดี รองานที่ทำอยู่เสร็จเมื่อไหร่ค่อยไปเอาก็ได้ วันเสาร์ที่ 1 ธันวาคม 2555 วันนี้ แฟนผมทำงานเสร็จแล้ว..... แต่ก็ไม่มีมนุษย์ท่านใดจาก Samsung โทรมาเลยช่วงเที่ยง ๆ แฟนผมจึงโทรไป 0 ฟอร์จูน แน่นอนขอให้ทุกท่านย้อนกลับไป ข้อ 2-3 ข้างบนอีกรอบแล้ววนลูปไปเรื่อย ๆ ครับ มันเงียบกริบดีจริง ๆ...... แฟนผมจึงโทรไป Call Center Samsung ก็ได้คำตอบเหมือนเดิม จะประสานงานกับทาง 0 ฟอร์จูนเพื่อที่จะเช็ตสถานะการซ่อมให้ และจะติดต่อกลับมาทางเบอร์แฟนผม ผลเหมือนเดิม.........เงียบยิ่งกว่าป่าช้าไม่มีสัญญานตอบรับจากมนุษย์ท่านใดเลย วันจันทร์ที่ 3 ธันวาคม 2555 เป็น เวลา 11 วันแล้วที่ Galaxy Note ของแฟนผมไปนอนเล่นอยู่ใน 0 ฟอร์จูนโดยไม่รู้ว่าสรุปอาการที่เสียคืออะไรแน่ แฟนผมจึงลองโทรไป 0 ฟอร์จูนอีกรอบ กะว่าถ้ารอบนี้ถ้าโทรไม่ติดจะบุกไปที่ 0 เลย เหมือน ถูกหวย !!! แฟนผมโทรติดภายในครั้งเดียว ตู๊ดเดียว โดยพนักงานหญิงท่านนึงเป็นผู้รับสาย ไม่รอช้าแฟนผมจึงแจ้งชื่อ หมายเลขส่งซ่อม และสอบถามว่าสรุปเครื่องเป็นอะไร ? จะไปรับได้ยัง ??????? พนักงานท่านนั้นบอกขอเวลาซักครู่และ.......หายไป 5 นาทีโดนแฟนผมก็ถือสายรอ ครบ 5 นาที พนักงานท่านนั้นกลับมาบอกด้วยคำสั้น ๆ ว่า ทางเราจะติดต่อกลับนะคะ ตอนนี้ "ช่าง" ไปเข้าห้องน้ำ........ ................... เห้ยยยยยยย !!! มันหมายความว่าไง ? ถามว่าซ่อมเสร็จหรือยัง ?? เกี่ยวอะไรกับช่างไปเข้าห้องน้ำ ?????? เช็คซิครับว่าสถานะการซ่อมเป็นยังไงคุณคีย์ลงระบบน่า ผมก็เห็น ๆ อยู่ เฮ้ออออ ประสาทจะกิน จากนั้นอีก 10 นาที่ต่อมา ทางนั้นก็ใช้เบอร์ 08x-459-2x29 โทรติดต่อกลับมาบอกเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว มารับได้เลยนะคะ แฟน ผมจึงโทรตามผม บอกให้ไปรับเครื่องเป็นเพื่อนหน่อย ผมก็บอกดีเลย จะได้ไปถามพนักงาน ว่าสรุปเอาเครื่องไป 11 วัน อะไรเสียกันแน่ ?????? ไปถึงที่นั้น ผมก็กดบัตรคิวรอรับของ ซักพักมีน้องผู้หญิงคนที่ 1 มารับเรื่องและนำเครื่องออกมาให้ ผมจึงถามน้องเขา ผม : สรุปอะไรเสียครับ ? และทำอะไรกับเครื่องผมไปบ้าง น้อง 1 : (หยิบใบรับงานมาดู) อ่อ ช่างสรุปอาการว่าแบตเสื่อมคะ และทางลูกค้าได้ขอให้ช่างลง Software N7000 ธรรมดาคะ...ถูกต้องไหมคะ ? ผม : ใช่ครับ แต่กะอีแค่แบตเสื่อมนี้ประเมินอาการถึง 11 วันเลยหรอครับ ? มันนานไปไหม ? แล้วลง Rom N7000 เนี่ยลงเป็นวันเลยหรอครับ มันยากขนาดนั้นเลยหรอครับ ? ทำไมไม่มีใครติดต่ออัพเดตให้ผมทราบเรื่องบ้างเลย นี่รอตั้ง 11 วัน คุณให้รอได้ไงเนี่ย ??? ลูกค้าไม่มีมือถือใช้มันเดือดร้อนนะ น้อง 1 : (นิ่ง เงียบ ก้มหน้าเสียงเริ่มสั่น หันหน้าไปมองน้องผู้ชายอีกคนนึง น้องผู้ชายหันมายิ้มให้ผมนิดนึง ก่อนเดินหลบฉากไปยังห้อง Staff Room) ทะ ทะ ทางเรา ตะ ต้องขออภัยด้วยนะคะ ทางเรา.......................... ฉับ พลันที่น้อง 1 ยังพูดไม่จบ ก็มีตัวละครโผล่มารับช่วงต่อแทน ผมขอเรียกน้อง 2 ละกัน น้อง 2 เป็นพนักงานหญิงที่ประจำเคาร์เตอร์หมายเลข 1 ผอม สูง ผิวสีดำแดง ไฮไลท์ผมสีทอง น้อง 2 : (เดินมาจับไหล่น้อง 1 พลางพยักหน้าหงึก ๆ ว่ากรูจัดการเอง น้อง 1 จึงรีบเดินหลบฉากไป) ทางเราต้องขออภัยลูกค้านะคะ ลูกค้าต้องเข้าใจเราบ้าง งานเราเยอะมากจริง ๆ บางวันเครื่องมาที 20-30 เครื่องทางเราก็ดูแลไม่ทันคะ ทางเราทำได้ดีที่สุดแล้วนะคะ ผม : แต่นี่แค่แบตเสื่อม คุณประเมินอาการตั้ง 11 วัน คุณไม่คิดจะแจ้งลูกค้าหน่อยหรอ ไหนคุณบอกแต่แรกว่าซ่อมไม่เกิน 7 วันและจะติดต่อกลับ ??? น้อง 2 : (น้ำเสียงเริ่มไม่ดี) ค่ะ เราทราบคะ แต่ลูกค้าต้องเข้าใจเราบ้างนะ บางทีเครื่องมันล้นจน 5-6 วันผ่านไปช่างยังไม่ได้แตะเครื่องเลยนะคะ จะให้เราซ่อมแบบลัดคิวมันคงทำไม่ได้ค่ะ ผมกับแฟนเริ่มยัวะ แต่ด้วยความที่เวลาตอนนั้น 17.05 น. และวันนั้นเป็นวัน "แรงเงา" แห่งชาติ ผมกับแฟนจึงเก็บอารมณ์ ไม่อยากต่อความให้เสียเวลา เพราะกลัวรถติดนั้นเอง จึงเดินออกจาก 0 พร้อมกับไปซื้อแบตเทียมราคา 450 บาทมาแล้วกลับบ้านกัน.........หารู้ไม่ว่า มือถือที่เพิ่งรับมานั้น มีสิ่งแปลกปลอมติดมาด้วย ขอจบด้วยภาพแบตเจ้าปัญหานะครับ ในส่วนต่อไปจะเริ่มเปิดประเด็นให้ดูว่า "ใคร เอาเครื่องผมไปใช้และผมรู้ได้อย่างไร " อ่านต่อได้ตามลิ้งเลยนะครับ น่ากลัวจริงๆ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T13058026/T13058026.html
  17. ล่าสุดออกข่าว TNN แล้วนะครับ ความคิดเห็นที่ 365 http://www.tnnthailand.com/news/details.php?id=53752
  18. รู้แล้วบอกผมด้วยนะครับ ฟาสาเหตุไม่เจอจริงๆ แต่เวลาเปลี่ยนยางแท่นเครื่อง ก็หายนะครับ แล้วก็กลับมาเป็นอีก
×
×
  • Create New...